Sacha Loyer | L'importance d'un bon courtier : gérer le stress et garantir la réussite de vos transactions avec Royal Lepage

La panoplie de services que j'ai, ma présence, ma disponibilité, il n'y a jamais de mauvaise question. Si c'est gros, s'il y a beaucoup de stress, moi, je dis toujours à mes clients : le stress, vous me le donnez, moi, je vais gérer ça. Parce qu'il y a des transactions qui vont super bien, mais il y a des transactions des fois qui tournent un peu rond, et c'est là que le courtier va faire la différence. Quand ça ne tourne pas rond, un bon courtier va être capable de tout ramener et de se rendre au bout jusqu'au notaire, parce qu'il peut y avoir plein de choses dans une transaction. Il peut y avoir des décès, il peut y avoir des problèmes avec les certificats de localisation. La journée où on va avoir un problème, c'est là qu'on va voir que le bon courtier fait la différence, et moi, je le sais que je fais la différence à ce niveau-là. Parce que je dis toujours à mes clients, il n'y a pas de problème, il y a juste des solutions. On va se rendre au bout. Je n'ai jamais une transaction qui a avorté.

J'ai une transaction présentement qu'on est censé notarier depuis le mois d'août. Il n'est pas encore notarié, mais on va se rendre au bout, la date est prévue. C'est un condo, on a eu un problème de cadastre par rapport à des rénovations. Dans tout ça, l'important c'est d'apprendre, de se renseigner, de poser des questions. Moi, je le fais, j'appelle des notaires, je pose des questions, je me bats pour mes clients. Au-delà de la transaction, il faut vraiment qu'il y ait une relation humaine.

La raison pour laquelle j'ai choisi Royal Lepage comme bannière, c'est ça qu'ils prônent dans leurs valeurs, ce sont les relations humaines avant tout. Moi, que ce soit une maison à 200 000 ou une maison à 1 million, le service va être le même. Tout le monde est traité sur le même pied de stade. De toute façon, mon service est adapté à toutes les gammes de propriétés.